Bestellingen
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Producten die voor 17.00 uur worden besteld worden diezelfde dag nog aangeboden bij PostNL. In de regel worden deze dan ook de volgende dag nog bezorgd. Bestellingen boven de 50 euro en voor 23:00 uur besteld worden via de pakketdienst van PostNL bezorgd.
Mijn bestelling niet ontvangen?
Neem contact op met ons via hallo@mijnbesties.nnl
StoryTap
Komt er geluid uit de StoryTap
Nee, de Storytap is een brug en kan gekoppeld worden met een audiospeler. Denk hierbij aan een tablet, bluetoothspeler etc.
Werkt de StoryTap zonder app
Nee de Besties app dient gedownload te worden op telefoon of tablet.
Besties App
Is de app gratis?
Ja!
Waar kan ik de app downloaden?
In de app store en de google playstore.
Heb je internet nodig?
Ja, alleen de eerste keer. Daarna zijn de Besties offline te beluisteren. (Je hebt wel altijd de Bestie nodig die fungeert als de "play" knop.
Kan ik doorspoelen?
Ja, je kunt zowel tussen hoofdstukken springen als zelf zoeken door het balkje te slepen.
Mijn app loopt vast wat nu?
Start de app opnieuw op. Gebeurt dit vaker? Leeg dan de cache even van de app of installeer de app opnieuw.
Onthoud de app waar ik gebleven ben?
Ja, we hebben elk verhaaltje voorzien van een functie die voor een bepaalde tijd onthoudt waar je gebleven bent. Bij de verhaaltjes voor jongere kinderen is dit vaak 12 uur. Voor de verhaaltjes van de oudere kinderen is dit vaak 72 uur.
3 Bestellen
3.1 Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus.
3.2 Waar kan ik een klacht indienen?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula eget dolor. Aenean massa. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus.